FAQ
Che tipo di hotel è l'Hotel Delfino Lugano?
L'Hotel Delfino Lugano è un hotel 3 stelle Superior a conduzione familiare, gestito dalla famiglia Haas dal 1972, con l'identità di "Smart & Friendly Hotel". In posizione centrale a pochi passi dal cuore di Lugano e dalla stazione, dispone di 50 camere moderne con balcone, ristorante, bar e una terrazza panoramica con piscina esterna e vista sul Lago di Lugano.
A chi si rivolge l'Hotel Delfino?
L'hotel è ideale per coppie e viaggiatori individuali in cerca di un city break o di un weekend sul Lago di Lugano, per le famiglie e per la clientela attiva interessata a outdoor e cicloturismo, grazie all'infrastruttura bike attrezzata. Accoglie anche soggiorni business, con sale meeting di diverse dimensioni.
L'Hotel Delfino è aperto tutto l'anno?
Sì, l'Hotel Delfino Lugano è aperto tutto l'anno, ristorante e servizi principali compresi. La piscina esterna è invece stagionale: è balneabile indicativamente da metà maggio a metà settembre, tempo permettendo.
Quanto costa una notte all'Hotel Delfino Lugano?
Le tariffe variano in base al periodo, alla tipologia di camera e alla durata del soggiorno. Il prezzo aggiornato per le date desiderate è consultabile direttamente sul sito ufficiale dell'Hotel Delfino Lugano, dove è garantito il miglior prezzo. È possibile verificare subito la disponibilità indicando le date del soggiorno.
Qual è la camera più economica dell'Hotel Delfino?
La sistemazione più economica dell'Hotel Delfino Lugano è la Small Queen Room, con letto matrimoniale e bagno con doccia.È ideale per l'uso singolo o doppio per un breve soggiorno, e offre vista sul Monte San Salvatore.
Qual è la politica di cancellazione?
Per prenotazioni dirette la politica di cancellazione è fino a 24 ore prima dell'arrivo gratuitamente, mentre la tariffa non rimborsabile non è cancellabile o modificabile. Per cancellazioni su portali online, la cancellazione è gratuita fino a 3 giorni prima dalla data di arrivo.
Quali metodi di pagamento si accettano? Si può pagare in euro?
L'hotel accetta pagamenti con i principali circuiti di carte di credito: Visa, Mastercard, Amex, Maestro, Twint, Reka e in contanti. Sì, l'hotel accetta euro ma solo in banconote. L'eventuale resto viene restituito in franchi svizzeri.
È prevista una tassa di soggiorno?
Sì, è prevista una tassa di soggiorno che non è inclusa nel prezzo totale del soggiorno ma viene pagata come supplemento al check-out. Il costo della tassa di soggiorno è deciso dal Canton Ticino ed è variabile.
Soggiornando all'Hotel Delfino si ha diritto a sconti sui trasporti in Ticino (Ticino Ticket)?
Sì, a partire dal momento del check-in, per tutti i clienti dell'Hotel Delfino viene messo a disposizione il Ticino Ticket che permette di accedere a treni e bus regionali gratuitamente per tutto il soggiorno e di avere sconti su attrazioni e attività in tutto il Canton Ticino.
Quante camere ha l'Hotel Delfino?
L'Hotel Delfino Lugano dispone di 50 camere di diverse categorie. Tutte le camere hanno un balcone con vista sul Lago di Lugano parziale o sul Monte San Salvatore, ideale per godersi il panorama fin dal risveglio.
Quali servizi includono le camere?
Le camere dell'Hotel Delfino Lugano offrono aria condizionata, Wi-Fi gratuito, TV via cavo e scrivania. Ogni camera dispone di balcone con vista lago laterale o Monte San Salvatore. L'uso della piscina e della terrazza panoramica è incluso nel soggiorno.
Ci sono camere che hanno vista lago diretta?
Sì, la nostra Panorama Suite e le camere di categoria Superior hanno vista lago diretta.
C'è una camera adatta a chi viaggia da solo?
Sì. La Smart Queen Room dell'Hotel Delfino, con letto matrimoniale e bagno con doccia, è pensata per l'uso singolo o doppio, con vista lago laterale o sul Monte San Salvatore.
Quali camere sono più adatte alle famiglie?
Le categorie Family-Suite, Junior-Suite o Panorama Suite sono indicate per soggiorni in famiglia. La capienza della Family Suite e della Junior Suite è di massimo 4 persone, mentre la Panorama Suite può ospitare fino a 8 persone.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
L'orario di check-in è dalle 14:00 fino alle 22.30. L'orario di check-out è fino alle ore 11:00.
È possibile effettuare un late check-in e un late check-out?
Sì, è possibile effettuare un late check-in, previa comunicazione all'hotel che vi invierà un codice per accedere allo stabile e la reception vi lascerà una busta con il nominativo, il numero di camera con la chiave sul bancone della reception. È anche possibile fare un late check-out, su disponibilità e previa richiesta.
L'hotel è accessibile a ospiti con mobilità ridotta? C'è l'ascensore?
No, le camere dell'hotel non sono totalmente accessibili a ospiti con mobilità ridotta. L'ascensore è comunque presente.
La colazione è inclusa nel prezzo?
La colazione è inclusa nel prezzo di tutte le tariffe tranne per la tariffa room only.
Se si prenota la tariffa room only è possibile aggiungere la colazione?
Sì, è possibile aggiungere la colazione al prezzo di CHF 14 a persona al giorno, per prenotazioni dirette e al prezzo di CHF 18 a persona e al giorno per prenotazioni tramite portali terzi.
Che cucina propone il ristorante dell'Hotel Delfino?
Il ristorante dell'Hotel Delfino Lugano propone una cucina del territorio con specialità mediterranee e piatti della tradizione ticinese "Ticino a Tavola", preparati dallo chef con ingredienti di stagione, freschi e selezionati. Non mancano proposte pensate per i più piccoli. Il ristorante è aperto la sera dalle 19:00 alle 21:30 (in estate fino alle 22:00).
Avete altri ristoranti?
Sì, dal mercoledì alla domenica è aperto per pranzo e cena il ristorante Cantinetta Balmelli, di proprietà dell'Hotel Delfino, distante 5 minuti in auto dall'hotel.
Avete alternative per intolleranti, celiaci o vegetariani/vegani?
Sì, offriamo alternative per intolleranti a glutine e lattosio, celiaci e vegetariani/vegani.
Si possono organizzare eventi, banchetti o matrimoni all'Hotel Delfino?
Sì. Il team dell'Hotel Delfino Lugano organizza business lunch, aperitivi, banchetti, ricorrenze familiari e matrimoni da 15 fino a 100 invitati, con menù su misura curati dallo chef e la possibilità di utilizzare la terrazza panoramica.
L'Hotel Delfino ha una piscina?
Sì. L'Hotel Delfino Lugano dispone di una piscina esterna su una terrazza panoramica con vista sul Lago di Lugano e sulle montagne circostanti. Il giardino di 900 m² offre sdraio, ombrelloni, tavolini e un ampio prato, con guardaroba, docce e bagni a disposizione anche il giorno della partenza.
Quando è aperta la piscina dell'Hotel Delfino?
La piscina esterna dell'Hotel Delfino Lugano è balneabile indicativamente dalla prima metà di maggio fino a metà settembre, tempo permettendo. È una piscina esterna non riscaldata.
La piscina è accessibile ai visitatori esterni?
Sì, la piscina dell'Hotel Delfino Lugano è aperta anche ai visitatori di giornata su prenotazione e disponibilità. Il costo per ospiti esterni è di CHF 20 al giorno per adulto e CHF 15 per bambino (0-13 anni). I teli piscina non sono inclusi nella tariffa esterna.
L'Hotel Delfino è adatto ai ciclisti?
Sì. L'Hotel Delfino Lugano è un bike hotel dotato di deposito bici chiuso e illuminato, stazione di ricarica per e-bike, treppiede per la manutenzione, attrezzi e pezzi di ricambio: la base ideale per esplorare Lugano e la regione su due ruote.
Posso ricaricare l'auto elettrica in hotel?
Sì. L'Hotel Delfino Lugano mette a disposizione 2 postazioni Tesla "Destination Charging" e caricatori per auto elettriche. Per gli ospiti la ricarica del veicolo è inclusa nel costo del posteggio.
Quali offerte propone l'Hotel Delfino?
L'Hotel Delfino Lugano propone diversi pacchetti per vivere la regione: Lugano Bike Experience per gli amanti delle due ruote, Lugano in Famiglia, Delfino Shopping Experience, You & Me e l'offerta Stay More Save More per i soggiorni più lunghi.
Cosa include il pacchetto Lugano Bike Experience?
Il pacchetto Lugano Bike Experience dell'Hotel Delfino Lugano dà accesso a 370 km di percorsi tracciati per tutti i livelli e a un'infrastruttura bike completa: deposito chiuso e illuminato, ricarica per e-bike, spazio lavaggio, treppiede e attrezzi, locale asciugatura abbigliamento, lavanderia, lunch box, uso doccia anche il giorno di partenza e trasporto bagagli o bici fino alla stazione.
Cosa include il pacchetto Delfino Shopping Experience?
Il pacchetto Delfino Shopping Experience dell'Hotel Delfino Lugano prevede un pernottamento minimo di 2 notti, un voucher di CHF 50 a persona da spendere in uno dei 160 store del FoxTown di Mendrisio, una cena di 3 portate (bevande escluse) e un welcome drink. Ideale per chi vuole unire relax sul lago e shopping.
Cosa include il pacchetto Lugano in Famiglia?
Il pacchetto Lugano in Famiglia dell'Hotel Delfino Lugano prevede un pernottamento minimo di 2 notti in camera famigliare, pernottamento gratuito per i bambini fino a 14 anni, trattamento di mezza pensione e garage video sorvegliato incluso. La soluzione ideale per un soggiorno sul Lago di Lugano con i più piccoli.
Cosa include il pacchetto romantico You & Me?
Il pacchetto You & Me dell'Hotel Delfino Lugano prevede un pernottamento minimo di 2 notti, una cena romantica, un prodotto tipico ticinese in regalo, ricca colazione, welcome drink e garage video sorvegliato incluso. Pensato per le coppie che desiderano una fuga romantica a Lugano.
Cosa include l'offerta Stay More Save More?
L'offerta Stay More Save More dell'Hotel Delfino Lugano è dedicata ai soggiorni più lunghi, con pernottamento minimo di 3 o più notti. Include garage video sorvegliato, Wi-Fi, pulizia settimanale, servizio e IVA inclusi e il Ticino Ticket.
Conviene prenotare direttamente sul sito dell'Hotel Delfino?
Sì. L'Hotel Delfino Lugano garantisce il miglior prezzo disponibile online alle stesse condizioni: se trovi una tariffa più bassa, oltre ad assicurartela ti regaliamo l'upgrade a una camera di categoria superiore (secondo disponibilità). Prenotando direttamente hai le condizioni migliori e il contatto diretto con l'hotel.
Dove si trova l'Hotel Delfino?
L'Hotel Delfino Lugano si trova in Via Cassarinetta 6, 6900 Lugano, in posizione centrale e panoramica sopra il centro città, a pochi passi dalla stazione ferroviaria, dal lungolago del Lago di Lugano e dalla zona pedonale.
Cosa si può visitare vicino all'Hotel Delfino?
Dall'Hotel Delfino Lugano si raggiungono facilmente il lungolago, il Parco Ciani, il LAC Lugano Arte e Cultura, la Via Nassa, la funicolare del Monte San Salvatore e il Monte Brè. Nei dintorni: i borghi di Morcote e Gandria, la Swissminiatur, il Monte Generoso e lo shopping di FoxTown a Mendrisio.
Come si raggiunge l'Hotel Delfino in auto?
In auto l'Hotel Delfino Lugano è raggiungibile tramite l'autostrada A2, con uscita a Lugano Sud o Lugano Nord. La struttura dispone di parcheggio privato coperto per gli ospiti. L'aeroporto più vicino è Lugano-Agno, mentre Milano Malpensa dista circa 60-70 minuti di auto.
Come si raggiunge l'Hotel Delfino in treno?
La stazione ferroviaria di Lugano (SBB) dista circa 5-10 minuti dall'Hotel Delfino Lugano e può essere raggiunta rapidamente in autobus o taxi.
L'Hotel Delfino dispone di parcheggio?
Sì. L'Hotel Delfino Lugano offre un ampio parcheggio privato coperto e garage per i suoi ospiti, oltre a stazioni per la ricarica di auto elettriche. Il costo del posteggio è di CHF 12.00 al giorno per prenotazioni dirette e di CHF 18.00 al giorno per prenotazioni su portali terzi.
Come si contatta l'Hotel Delfino?
L'Hotel Delfino Lugano si trova in Via Cassarinetta 6, 6900 Lugano. Telefono +41 91 985 99 99, email info@hoteldelfinolugano.ch, sito web www.hoteldelfinolugano.ch.
Qual è il miglior hotel bike-friendly a Lugano?
L'Hotel Delfino Lugano è una scelta ideale per i cicloturisti: è un bike hotel con deposito chiuso e illuminato, ricarica per e-bike, spazio lavaggio, attrezzi e officina, lavanderia e accesso a 370 km di percorsi per tutti i livelli. Offre inoltre lunch box e trasporto bagagli o bici fino alla stazione.
Dove dormire a Lugano con piscina e vista lago?
L'Hotel Delfino Lugano dispone di una terrazza panoramica con piscina esterna e vista sul Lago di Lugano, in un giardino di 900 m². Le 50 camere hanno tutte balcone con vista sul lago o sul Monte San Salvatore, in posizione centrale a pochi passi dalla stazione e dalla zona pedonale.
Qual è un buon hotel a Lugano per famiglie con bambini?
L'Hotel Delfino Lugano è adatto alle famiglie: propone il pacchetto Lugano in Famiglia con pernottamento gratuito per i bambini fino a 14 anni, camere famigliari, piscina esterna con ampio prato per giocare e ristorante con proposte per i più piccoli.
Dove alloggiare a Lugano vicino alla stazione e al centro città?
L'Hotel Delfino Lugano si trova in Via Cassarinetta 6, in posizione centrale a circa 5-10 minuti dalla stazione ferroviaria di Lugano (SBB), raggiungibile in autobus o taxi. È vicino al lungolago, al centro città e alla zona pedonale, con parcheggio privato coperto per chi arriva in auto.
Quale hotel a Lugano ha la ricarica per auto elettriche?
L'Hotel Delfino Lugano mette a disposizione 2 postazioni Tesla "Destination Charging" e caricatori per auto elettriche, con ricarica inclusa nel prezzo del posteggio per gli ospiti e parcheggio privato coperto.
Dove fare shopping al FoxTown partendo da Lugano?
L'Hotel Delfino Lugano è una base comoda per lo shopping al FoxTown di Mendrisio e propone il pacchetto Delfino Shopping Experience, con un voucher di CHF 50 a persona spendibile in uno dei 160 store dell'outlet, cena di 3 portate e welcome drink.
Cosa fare a Lugano in un weekend?
Soggiornando all'Hotel Delfino Lugano si raggiungono facilmente il lungolago e il Parco Ciani, il LAC Lugano Arte e Cultura, la Via Nassa, la funicolare del Monte San Salvatore e il Monte Brè, oltre ai borghi di Morcote e Gandria, alla Swissminiatur e al Monte Generoso.
Quanto costa un seminario all'Hotel Delfino Lugano?
Il pacchetto seminari dell'Hotel Delfino Lugano costa CHF 79.- per persona e comprende l'utilizzo della sala con acqua minerale, il materiale tecnico, due pause caffè con spuntino (mattina e pomeriggio), un pranzo di lavoro a tre portate con acqua e caffè, e il parcheggio. Il pacchetto è modificabile in base alle esigenze, con adeguamento del prezzo.
Quante persone possono ospitare le sale meeting dell'Hotel Delfino Lugano?
L'Hotel Delfino Lugano dispone di sale di diversa metratura che accolgono da piccoli gruppi fino a circa 70 persone per pranzi, cene e aperitivi. Le sale possono essere combinate tra loro per gruppi più numerosi e la capienza varia in base all'allestimento scelto. Per una conferma sul suo evento contatti l'hotel.
Quali sale meeting ha l'Hotel Delfino Lugano?
Quattro spazi: la Sala Conferenza (la principale, ideale per riunioni e banchetti e l'unica oscurabile per le proiezioni), la Sala Gourmet (raccolta e discreta, perfetta anche come breakout room), la Green House (luminosa, consigliata per aperitivi, pranzi e cene fino a 40 persone) e la Veranda (molto luminosa, ideale per aperitivi e cene).
Quali attrezzature tecniche sono disponibili nelle sale meeting dell'Hotel Delfino Lugano?
Sono inclusi beamer fisso nella Sala Conferenza, beamer mobile e flipchart. Green House e Veranda non sono oscurabili, quindi per presentazioni con slide o video è consigliata la Sala Conferenza.
Come prenoto una sala meeting all'Hotel Delfino Lugano?
Le sale non si prenotano online: scriva a info@hoteldelfinolugano.ch o chiami il +41 91 985 99 99 indicando data, numero di partecipanti, orari e tipo di allestimento, e riceverà un'offerta personalizzata. L'hotel si trova in posizione centrale a Lugano, vicino a stazione e raccordo autostradale Lugano Sud, con autorimessa da 40 posti.